Foire aux questions | FAQ sur l'usine de cheveux URbeauty

Les questions générales

Qui nous sommes?

URbeauté est la meilleure usine de vente en gros de cheveux humains en Chine.

URbeauté L'usine de cheveux a été fondée en 2002, située dans la ville de Xiamen, province du Fujian, en Chine. C'est la plus grande usine de perruques du sud de la Chine. C'est le principal fournisseur et fabricant de produits capillaires intégrant la recherche et le développement, la production, les ventes et le service, qui se base sur l'innovation, prône la haute qualité, mène la tendance et fabrique des produits capillaires haut de gamme.

Pourquoi avons-nous le prix de gros le plus bas ?
  • Modernisation  Usine moderne de cheveux humains et chaînes de montage en Chine
  • Avancé  Innover la technologie de production de cheveux humains et réduire les coûts
  • Professional  Plus de 20 ans d'expérience OEM dans la production de perruques
  • Pratique  les usines de cheveux humains ont une logistique pratique dans la ville côtière
Que pouvez-vous acheter chez nous?

perruques, faux cils, spray capillaire, peigne, miroir cosmétique, etc.

Comment démarrer une entreprise?
  • Envoyez-nous un message via le "Obtenez un devis rapide " bouton (dans la fenêtre de contrôle qui apparaît maintenant)
  • Nous vous contacterons dans 12 heures après avoir reçu votre message
  • Confirmez vos besoins, devis et envoyez des échantillons
  • Après avoir confirmé les détails du produit, signez le contrat et le paiement anticipé
  • Organiser l'expédition après la production, payer le solde et envoyer BL
  • Transport et réception des marchandises, fin de la transaction
Pourquoi URbeauty est-il le meilleur fournisseur et fabricant de perruques en Chine ?

Parce que nous choisissons les meilleures matières premières, tout en garantissant la qualité, nous pouvons également fournir nos produits au prix le plus compétitif, afin que vous puissiez obtenir plus de bénéfices. Nous avons un équipement professionnel et un personnel technique, dans le processus de production avons un contrôle de qualité strict, et en même temps fournissons un service professionnel de pré-vente et après-vente.

Usine ou société commerciale?

URbeauty hair factory est un fournisseur et fabricant unique de perruques de cheveux humains en Chine.

Pourquoi URbeauty fait confiance à plus de 300 clients?
  • Production abordable et rapide
  • Excellent processus de production
  • Choisissez les meilleurs matériaux et les dernières technologies
Avez-vous d'autres cas de coopération?

Oui. Nous avons des clients partout dans le monde. Jusqu'à présent, nos clients sont très satisfaits de nos services et produits. Je peux vous donner quelques commentaires d'autres acheteurs sur le marché et approfondir votre compréhension de nous.

Puis-je consulter le catalogue de votre entreprise ?

Oui, veuillez nous contacter et nous vous fournirons le dernier catalogue.

À propos de l'OEM ?

Vous pouvez nous envoyer le design et le LOGO et nous vous fournirons l'étiquette imprimée et le LOGO.

Questions de commande

Y a-t-il une exigence de quantité minimale ?
  • La quantité minimum de commande de différents produits est différente, veuillez nous contacter.
Pourquoi les couleurs des produits capillaires ne semblent pas exactement comme le montrent les images ou la description?

Différents moniteurs ont des affichages différents. Et à chaque fois, peut-être que le même numéro de commande aura un petit différentiel de couleur. Veuillez demander l'aide du coiffeur pour le code de couleur comme le dit l'échantillon de couleur international.

Combien de temps faudra-t-il pour effectuer la livraison ?
  • Le délai de livraison dépend du type de produit que vous avez et du nombre de commandes, tous les produits personnalisés prenant plus de temps à être expédiés et les produits en stock prenant plus rapidement.
D'où le produit est-il expédié ? Quel est le coût de l'expédition ?

Tous nos produits sont expédiés de Chine. Nous expédions les commandes via DHL aux États-Unis et d'autres coursiers selon les zones. Nous proposons une expédition accélérée aux frais des clients et des coûts / délais de livraison estimés en fonction du type de service choisi, du poids du colis et de la destination de livraison.

Comment régler ma commande ?

Une fois que vous avez confirmé le prix, vous pouvez payer votre commande par Western Union, Money Gram, virement (T/T), ou Paypal, un supplément de +5% sera appliqué au prix de votre commande si vous choisissez Paypal. Une fois le paiement effectué, nous organiserons votre envoi dans les 24 heures. Bien entendu, les conditions de paiement spécifiques seront indiquées dans le contrat.

Pouvez-vous nous donner votre meilleur prix?

Oui. Notre prix est le plus compétitif.

Quel est le prix de votre produit ?

Le prix des produits personnalisés ne peut être connu qu'après confirmation des détails. Veuillez nous contacter immédiatement.

J'ai besoin d'échantillons gratuits, pouvez-vous me les fournir ?

Nous devons facturer la commande d'échantillon, mais nous vous rembourserons le montant après que vous ayez passé la commande la prochaine fois, alors combien d'échantillons devez-vous prendre ?

Votre prix est-il le moins cher du marché ?

Nous maintenons un niveau de qualité très stable depuis des années, et le taux de produits qualifiés est de 99% et nous l'améliorons constamment. Vous constaterez peut-être que notre prix ne sera jamais le moins cher du marché. Nous espérons que nos clients pourront obtenir ce pour quoi ils ont payé.

Comment choisir les couleurs et les styles ?

Vous pouvez contacter notre service client, nous vous fournirons la dernière feuille de couleur et feuille de style. Vous pouvez cliquer ici pour voir le nuancier.

Combien facturez-vous pour la livraison ?

Nous facturons un tarif forfaitaire pour la livraison et ne facturons donc pas par produit. En raison des différences de prix, différents pays et régions facturent des frais différents, des normes de fret spécifiques peuvent être obtenues en nous contactant.

Les prix sur la liste sont-ils des offres fermes ?

Nous vous proposons des prix FOB.

Pouvez-vous me donner une réduction?

Tous nos devis sont les plus favorables. Bien sûr, cela dépend de la quantité de votre commande. Plus vous achetez, plus la remise est importante.

Dans combien de temps pouvez-vous effectuer la livraison ?

Notre délai de livraison est généralement de 1 semaine à 2 mois, selon la commande.

Qu'en est-il du mode de livraison ?

Nous adoptons le transport aérien, le transport maritime, etc. Il sera exécuté conformément au contrat.

À propos du prix?

Le prix est négociable. Il peut être modifié en fonction de votre quantité ou de votre emballage.

À propos de l'échantillon?

L'échantillon est gratuit, mais vous devez déduire le coût de l'échantillon après avoir commandé avec nous.

À propos de MOQ?

La quantité minimum de commande de différents produits est différente, veuillez nous contacter.

Comment choisir les couleurs et les styles ?

Vous pouvez contacter notre service client, nous vous fournirons la dernière feuille de couleur et feuille de style. Vous pouvez cliquer ici pour voir le nuancier.

Quelles sont les méthodes de paiement?

Une fois que vous confirmez le contrat, vous pouvez payer votre commande par virement T/T, Western Union et Paypal. Il est nécessaire de vous rappeler que si vous choisissez de payer via Paypal, des frais supplémentaires de 5% vous seront facturés. Cette partie est facturée par Paypal et n'inclut pas le prix du produit. Une fois le paiement effectué, nous organiserons l'expédition pour vous au moment convenu dans le contrat.

Quel est le mode de transport ?

Nous transportons généralement les marchandises par voie aérienne ou maritime. Le mode de transport spécifique sera reflété dans le contrat.

Comment démarrer notre entreprise de perruques de cheveux humains?

Contactez-nous immédiatement. Notre personnel de service vous aidera à développer votre entreprise de perruques et nous pouvons fournir une variété de produits de perruques de bonne qualité et abordables qui seront d'une grande aide pour votre entreprise.

Comment passer une commande?

Veuillez nous laisser un message avec vos questions ou les détails de votre commande et nous ferons en sorte qu'un représentant commercial vous contacte dès que possible.

Avez-vous d'autres exigences pour les revendeurs ?

Nous nous engageons à aider les petites et moyennes entreprises à développer le commerce des perruques, ne nous limiterons pas aux petites entreprises, n'hésitez pas à coopérer avec nous.

Comment puis-je être sûr que vous pouvez fournir ce que je veux ?

L'usine de cheveux URbeauty fournit toutes sortes d'extensions de cheveux, contactez-nous pour confirmer les détails de la commande.

Je suis intéressé à faire la première commande. Comment puis-je faire affaire avec vous?

Tout d'abord, vous devez déterminer le niveau de qualité des cheveux dont vous avez besoin. Nous préférerions obtenir vos échantillons existants pour évaluation afin que nous puissions vous donner un devis raisonnable, ou vous pouvez nous envoyer votre prix cible directement. Une fois que nous faisons l'échantillon selon votre budget, vous pouvez vérifier la qualité de l'échantillon.

Questions de production

Comment puis-je obtenir un échantillon?

Payez la charge de l'échantillon à l'avance, retournez après la commande formelle.

La couleur de la perruque est-elle exactement la même que celle de la photo affichée sur le site ?

En raison des différents paramètres du moniteur et de l'éclairage de notre prise de vue photo, il est possible que la couleur qui apparaît sur votre moniteur puisse varier légèrement de la couleur d'origine de la perruque.

Soutenez-vous la personnalisation des perruques ?

Oui. Nos produits de perruque prennent en charge la personnalisation. Vous pouvez nous indiquer le style, la couleur, la texture ou d'autres exigences dont vous avez besoin.

Où puis-je voir plus d'informations sur le produit ?

Vous pouvez nous contacter pour la dernière liste de produits.

Puis-je obtenir l'image réelle du produit?

Oui. Envoyez-nous votre demande.

Comment garantissez-vous la qualité de vos produits ?

Nous effectuons toujours une inspection sur tous les produits sortant de notre usine. Nous savons qu'une fois que ces produits présentant des défauts de qualité sont expédiés à destination, nous avons tous les deux de gros problèmes. Si nous vérifions la qualité de chaque envoi avec un coût minimum, alors pourquoi pas ?

Comment assurez-vous la qualité de vos produits ?

Nous considérons chaque réclamation comme une opportunité d'examiner toutes les sections qui peuvent affecter notre qualité, telles que la production, la conception, l'emballage, l'inspection et l'expédition. Nous travaillons constamment sur de meilleures procédures de production et de meilleurs services de sauvegarde et essayons toujours de prêter attention à ces détails.

Puisque votre prix est très compétitif, affectera-t-il la qualité de vos produits ?

NON. Nous insistons toujours pour produire des produits de la meilleure qualité au moindre coût.

Offrez-vous des produits personnalisés?

Oui. Nos produits de perruques en gros prennent tous en charge la personnalisation.

Puis-je teindre la couleur?

Oui. Les cheveux 100% naturels vierges permettent un changement de couleur.

En combien de temps puis-je recevoir nos produits ?

Si le produit dont vous avez besoin est en stock, ce sera très rapide, sinon, nous avons besoin de temps pour acheter les matières premières et la production prendra encore 5 à 7 jours selon la quantité de votre commande.

J'ai besoin de ce produit, mais il y a quelque chose de spécial à modifier, est-ce que ça va ?

Oui, tous nos produits prennent en charge la personnalisation. Contactez nous s'il vous plait.

Les extensions de cheveux synthétiques sont-elles bonnes ?

Oui. Nous choisissons les meilleures matières premières pour garantir que la qualité de nos produits puisse répondre à vos exigences.

Combien coûte le fret?

Le fret de la commande varie en fonction de la quantité, du pays et des circonstances particulières, il y aura des montants différents, un besoin urgent de facturer un supplément.

Et la cuticule ?

Les cheveux conservent encore toutes leurs cuticules, ils sont donc forts et ne s'abîment pas facilement. On se contente de se laver soigneusement les cheveux avec un shampoing dérivé d'ingrédients naturels. Nous n'utilisons aucun produit chimique nocif sur nos cheveux, donc si vous voulez changer votre coiffure pour autre chose, vous pouvez le faire exactement comme vous le souhaitez.

Questions sur la vente

Comment suivre mes commandes ?

Nous vous enverrons le connaissement lorsque nous recevrons votre paiement du solde, qui contient les informations du prestataire logistique. Vous pouvez vous renseigner par vous-même ou nous demander de vous aider à vous renseigner sur l'état des marchandises.

Avez-vous des perruques en stock ?

Ça dépend. En tant que plus grand fournisseur de perruques, certains styles populaires seront parfois en stock, mais cela dépend de la commande, veuillez nous contacter pour confirmation.

Comment puis-je obtenir un devis de perruques?

Vous pouvez soumettre le formulaire à droite et nous vous contacterons dans les 48 heures.

Comment démarrer notre entreprise de perruques de cheveux humains?

Contactez-nous immédiatement. Notre personnel de service vous aidera à développer votre entreprise de perruques, nous pouvons fournir une variété de produits de perruques de haute qualité et bon marché, ce qui aidera beaucoup votre entreprise.

Quel est le délai de livraison ?

Cela dépend de votre commande. Notre délai de livraison est généralement de 1 semaine à 3 mois.

Comment choisir les couleurs et les styles ?

Vous pouvez contacter notre service client, nous vous fournirons la dernière feuille de couleur et feuille de style. Vous pouvez cliquer ici pour voir le nuancier.

Puis-je obtenir l'échantillon en premier?

Oui. Contactez nous s'il vous plait.

Puis-je voir d'autres photos et vidéos du produit ?

Oui. Veuillez nous contacter pour plus de détails sur le produit, mais tous les produits n'ont pas de photos et de vidéos.

Comment obtenir des échantillons ?

Vous pouvez nous soumettre vos coordonnées et nous vous confirmerons comment obtenir l'échantillon.

Questions après-vente

Puis-je faire une demande de service après-vente pour mes marchandises ?

Oui, vous pouvez demander un service après-vente à tout moment après avoir reçu la marchandise. Mais vous devez vous assurer que les marchandises ne sont pas endommagées, lavées, perdues, etc. En cas de problème, veuillez nous contacter à temps. Ne retournez pas la marchandise directement.

Que faire si le produit que je reçois n'est pas conforme aux normes ?

Afin de ne pas perdre le support client. Nous avons un canal pour les réclamations de qualité, qui est généralement écrit dans le contrat. Si cela est dû à nos erreurs, telles que des défauts de qualité causés par la production ou l'emballage, nous n'échapperons certainement pas à notre responsabilité.

Remboursez-vous ?

Nous avons des règles pour les remboursements. Nous proposons généralement des échanges.

Comment faire si je ne suis pas satisfait des produits reçus ?

Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, veuillez contacter notre vendeur, nous vous fournirons un service après-vente satisfaisant.

Que faire s'il y a quelque chose qui ne va pas avec la qualité de mon produit ?

Veuillez conserver le produit et nous contacter dès que possible. Notre équipe d'experts vous fera part de ses commentaires dans les plus brefs délais. S'il est confirmé que nous sommes responsables du problème de qualité, nous lancerons immédiatement le processus de compensation.

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